El reportaje muestra el trabajo del Centro de Refugiados que funciona en Sigüenza desde 1992. Se creó por iniciativa de José Sánchez, entonces obispo de Siguenza-Guadalajara y su gestión se encargó a la ong ACCEM.
El centro dispone de 60 plazas para solicitantes de asilo y en los 24 años que lleva abierto han pasado por aquí más de 5.000 personas. Actualmente, conviven refugiados de 12 nacionalidades. Su atención corre a cargo de un amplio equipo de profesionales que les ayudan a recomponer unas vidas rotas y a enfrentarse a la nueva situación agravada por la inseguridad de su futuro y el de sus familias.
A lo largo del reportaje hablamos con varios refugiados, con los profesionales que les atienden y con alguno de los voluntarios que dedican un rato de su tiempo a echarles una mano en una ciudad como Sigüenza, donde 700 de sus 5000 habitantes son emigrantes y refugiados que en su día pasaron por el Centro de Acogida y están perfectamente integrados en la ciudad.