Es la jefa del Departamento de Accesorios. Es una mujer tradicional con gran experiencia en la venta al público. Miss Mardle realiza su cometido con una férrea disciplina. Esa aparente éxito y seguridad choca con su menos afortunada vida privada. Mardle mantiene un romance clandestino con el Jefe de Plantilla Mr Grove. Un romance que la revitaliza y la llena de placer, pero que a la vez vive con gran tensión.