Conseguir que un usuario pase mucho tiempo en una determinada web, adquiera productos o servicios dentro de ella o simplemente deje sus datos para posteriores promociones no es algo sencillo. Para conseguirlo, se requiere, entre otros elementos, que la experiencia del usuario sea óptima.
Y sobre la experiencia de usuario, el grado de satisfacción de este, su interacción con el servicio o el producto y su percepción, positiva o negativa, sobre el ejercicio de la compra o la consulta, nos informa Diccionario económico, el programa dedicado a la divulgación didáctica de contenidos económicos de Radio 5.